研究表明，产品营销不可以只是借助广告宣传，80％的消费者是在销售市场内亲眼看见产品后才决策是不是选购，而在其中50％之上的消费者是受货架上包装设计的危害作出决策的。包装的基本要素是信息传递，由于顾客一般不容易用超出8秒的时间作出是不是选购的决策。科学研究还说明，更改产品包装设计一般能吸引住新的顾客，但并不是全部的更改都能具有正脸的功效。因而，这儿就明确提出了一个难题：应对顾客，产品包装设计应当如何看待?
只靠本人工作经验和判断力是无法对繁杂包装开展合理点评的。当诸多的商品(包含很多处在市场竞争中的同行业)陈列设计于仓储货架之时，商品中间才拥有交锋的竞技场，顾客对包装设计的反映才可以真真正正表明难题，这类点评才算是*真正的评价方法。
这也恰好是一些包装产品研发中的点评手足无措之处。品牌总监和产品设计师尝试在没有传统式的市场竞争自然环境中去点评包装的危害，如同对一个没有语句中的字而去猜想它的含意那么难。
大家要想的是一种可以仿真模拟实际自然环境的好方法，便于得到的点评更贴近于真正情况。能够从三个层面去衡量产品包装设计在销售市场中的综合性主要表现：
1、视觉效果撞击力(Impact)，它是考量包装在仓储货架上“出类拔萃”的工作能力。
2、发觉工作能力(Findability)：它是决策顾客如何可以在诸多的商品里将眼光精准定位在总体目标包装上。
3、意境力(Imagery)：它点评的是包装传递的“观念”和“觉得”。
使我们再看一下二种*好的评价方法：目光追踪法(eye—tracking)和根据Internet问卷调查法。这二种方式 常备优势，另外还要留意其潜在性的缺陷。
方式 一：目光追踪法
该方式 是将顾客放置一种实际的自然环境中调查产品包装设计。被调查者观查放置仓储货架上的包装，另外科学研究工作人员应用微波感应器机器设备(passive device)追踪其眼光的挪动。学者明确其眼光的动向以及在某一特殊点上滞留了多长时间。这就可以精确测量一个包装造成留意的工作能力(noticeability)。
目光追踪法有四个优势：
第一，取样量更高，而不是集中化的某好多个组。该方式 容许品牌总监和产品设计师根据很多的被调查者数据信息开展统计分析预测分析，预测分析比较精确。
第二，它事实上能体现买东西个人行为。目光追踪法没有讨论法(discussion)或团队驱动力(group dynamics)对行为存有危害的缺点。
第三，目光追踪应用的场地是仓储货架上诸多商品齐出战的市场竞争自然环境。
第四，目光追踪法多多少少有一些处于被动。它科学研究的聚焦点是顾客的反映而不是顾客的念头和建议。
殊不知目光追踪法一样也是有缺陷：没有明确的直接证据说明目光落在某一特殊包装的时间与销量或包装的总体印像有关系。
如果你满不在乎地瞪着一个物品看，或许只有一个奇怪的声音或念头才使你修复观念。如果你在做目光追踪科学研究时，双眼瞪着一个物品看不一定便是留意这个东西，即不一定对该物有认知能力。
此外，目光追踪法像零距离的工作组研讨(focus group)一样，一般规定有调查分析的管理中心指定(central location)，这种部位自身会出现一些缺点。指定调查法会引进人口数据的不一样和所在位置的误差，由于目光追踪法的科学研究还仅仅集中化在一小部分地址。参加工作人员还很有可能展现出与一般群体显着不一样的特点。
怎么会发生这类状况?由于仅有一些种类的优秀人才会去逛街——它是*普遍的指定调研的地区。因而，被调查者的反映很有可能与商品的总体目标顾客有非常大的不一样。另外还要考虑到调研自身的危害，在一个大型商场里有一个设备在精确测量人的目光的挪动，是不是会感觉很怪异呢?
目光追踪法与工作组研讨法也有一点同样，那便是监察员的存有会难以避免地危害到被调研人的反映个人行为。
因而，在开展包装点评时，尽管目光追踪法很有可能比工作组研讨法好，可是应用目光追踪法时必须品牌总监和产品设计师细心考虑到其限定标准。就开展目光追踪科学研究的方式 所耗的花费来讲，它比工作组研讨法成本费要高得多。
方式 二：Internet问卷调查法
Internet为包装市场调研铸就了一条新的路面。很多传统式的离线调查法早已转至Internet上开展在线调研了。历经大概20年，电话浏览调查法才替代当场零距离浏览的方式 ，而Internet问卷调查法变成一种普遍被接纳的方式 只花了不上5年的时间。
有以下五个要素促进Internet变成数据采集专用工具：
1、每一次调研浏览耗费相对性较低，尤其是必须对很多样版的调研。
2、统计数据的搜集更快，Internet问卷调查法比传统式调研技术性在时间上快25％到75％。
3、技术专业的在线调研浏览权重值技术性可以清除潜在性的样本偏差。
4、开展电话浏览的难度系数扩大，通话屏蔽掉和备案不接纳电话调研的人愈来愈多，变成了电话浏览的一个较大 难题。
5、给予调研地址的大型商场越来越低，这类发展趋势使线下调研花费价格昂贵，稳定性低。
选用Internet法评定产品包装设计时，具备速度更快、低成本、地域分布广、没有监察员成见等优势。
品牌总监一样能够应用Internet造就一个市场竞争自然环境，及其对被调研人观查包装开展更为严苛的时间操纵。
在产品包装设计的全过程中，要点评包装对顾客的视觉效果撞击力，一个取得成功的调研新项目*少有两个前提条件：第一，一个“真正”的包装图象；第二，有一种亲临其境的觉得，即有一个像消费者在店铺里见到包装的全过程。
英国在网上市场调研公司——Harris Interactive企业近期开发设计了一种新的在网上互动专用工具——Shelf Impact，它选用一种独特的位图文件，使图象就算不大，仍十分清楚。拥有这类合理的专用工具，能够做到以上的2个总体目标。
在网页页面中，放置各种各样市场竞争知名品牌的商品，另外放置仓储货架上。顾客观查包装，好像在店铺里选购商品一样。那样的调研既节省钱财和时间，另外也不用场所。
Shelf Impact技术性除开独特的位图文件外，另一个关键的技术性是操纵被调查者收看显示屏上包装图象的时间。包装图片的“闪烁”有些像视觉记忆检测镜(或称视速仪)的方式 ——一种迅速地将一系列品牌形象投影到显示屏内以检测视觉效果、记忆力和自学能力的仪器设备。
Shelf Impact技术性的工作中全过程是：
*先，被调查者浏览该网页页面，用短暂性时间查看一个仓储货架上的包装；下面，电子计算机屏幕上显示全部的包装，并提醒被调查者追忆并鉴别出尽量多的包装。
第二个全过程被称作发觉工作能力。它决策了被调查者强调某一包装在诸多竞争对手中的部位的难度系数水平。
被调查者浏览单独包装的图象，随后显示屏浮现一个仓储货架的包装，包含总体目标知名品牌的包装。下面，被调查者见到一个空仓储货架，有相对应的方格，规定被调查者将总体目标知名品牌的包装放入仓储货架上相对应的部位。
Shelf Impact的*后一个层面是意境力。精确测量包装的特性、被调查者喜爱、厌烦及其选购的兴趣爱好。
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